Política de privacidad

Este sitio web de Lumistrips ("sitio web") es operado por Ledrise.Limited registrada en Hong Kong. Esta política de privacidad sólo cubre la información recopilada en este sitio web, y no cubre ninguna información recopilada fuera de línea por Lumistrips. Todos los sitios web de Lumistrips están cubiertos por esta política de privacidad.

1.Seguridad Lumistrips


La información personal proporcionada en el sitio web y las transacciones de tarjeta de crédito en línea se transmiten a través de un servidor seguro. Estamos comprometidos a manejar su información personal con altos estándares de seguridad de la información. Tomamos las medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para mantener la seguridad y exactitud de la información personal identificable que recopilamos, incluyendo la limitación del número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de bases de datos, así como el empleo de sistemas electrónicos de seguridad y protecciones de contraseña que protegen contra el acceso no autorizado.

Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger su información personal durante el transporte de datos. SSL encripta la información de pedido como su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Nuestro centro de atención al cliente y tiendas también operan a través de una red privada y segura. Tenga en cuenta que el correo electrónico no está cifrado y no se considera un medio seguro de transmisión de información de tarjetas de crédito.

2.Lumistrips Política de Privacidad


Para ayudarnos a lograr nuestro objetivo de proporcionar productos y servicios de la más alta calidad, utilizamos información de nuestras interacciones con usted y otros clientes, así como de otras partes. Debido a que respetamos su privacidad, hemos implementado procedimientos para asegurar que su información personal sea manejada de una manera segura, protegida y responsable. Hemos publicado esta política de privacidad con el fin de explicar nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que usted tiene sobre la forma en que se recopila y utiliza la información.

A medida que continuamos desarrollando el sitio web de Lumistrips y aprovechamos los avances tecnológicos para mejorar los servicios que ofrecemos, es probable que esta política de privacidad cambie. Por lo tanto, le animamos a que se remita a esta política de forma continua para que comprenda nuestra política de privacidad actual.

3. La información que recopilamos


Generalmente, usted puede navegar por el sitio web de Lumistrips sin proporcionar ninguna información personal identificable. Sin embargo, es posible que le pidamos que proporcione información de identificación personal en distintos momentos y lugares de este sitio web. En algunos casos, si decide no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no pueda acceder a todas las partes de este sitio web o participar en todas sus funciones, precios y selección de productos.

Podemos recopilar la siguiente información:

  • denominar
  • información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
  • información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • otra información relevante para las encuestas de clientes y/u ofertas

Para ver la lista exhaustiva de cookies que recogemos, consulte la sección Lista de cookies que recogemos. De sus compras y otras interacciones con nosotros, obtenemos información sobre los productos o servicios específicos que usted compra o utiliza. Cuando usted visita este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima, como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar información general sobre su ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para una serie de propósitos, tales como mejorar el diseño de nuestro sitio, surtidos de productos, servicio al cliente y promociones especiales.

4. Cómo utilizamos la información que recopilamos


Necesitamos esta información para entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, podemos enviar periódicamente mensajes de correo electrónico promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que le puede interesar utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted para obtener información sobre su pedido u otros fines de investigación de mercado. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico y utilizar la información para mejorar nuestro sitio web, productos o servicios de acuerdo a sus intereses.
  • No vendemos ni compartimos su información con terceros que tengan interés en promover o vender otros productos o servicios.

5.Seguridad


Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

6.Otros con quienes compartimos su información.


El Grupo Lumistrips: Toda la información anterior que recopilamos, como se describe anteriormente, puede ser compartida entre todas las entidades de Lumistrips, incluyendo Lumitronix.Gmbh (Alemania) y Zexstar.SRL (Rumania).

Proveedores de servicios: También podemos revelar información a compañías externas que nos ayudan a traerle los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una compañía externa para: (a) administrar una base de datos de información de clientes; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con la comercialización directa y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis; (d) proporcionarnos prevención de fraudes; y (e) proporcionar otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial comercial. Requerimos que estas compañías externas se comprometan a mantener la confidencialidad de toda la información que compartimos con ellas y a utilizarla sólo para cumplir con sus obligaciones en nuestros acuerdos con ellas.

Transiciones de negocios: Podemos transferir o compartir una copia de su información personal en caso de que Lumistrips o una de sus propiedades, filiales o subsidiarias pase por una transición comercial, como una fusión, una adquisición por otra compañía o la venta de una parte de sus activos. Se le notificará por correo electrónico o aviso destacado en nuestro sitio web antes de un cambio de propiedad o control de su información personal, si su información personal será utilizada en contra de esta política. Sin embargo, nada en esta Política de Privacidad tiene la intención de interferir con la capacidad de Lumistrips para transferir todo o parte de su negocio y/o activos a un afiliado o tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito, sin ningún tipo de limitación.

Lumistrips se reserva específicamente el derecho de transferir o compartir una copia de la información de identificación personal recopilada en sus sitios web con el comprador de la parte de su negocio relacionada con esa información.

Cumplimiento de la Ley: Podemos proporcionar acceso a la información cuando la ley lo requiera, para cooperar con investigaciones policiales u otros procedimientos legales, para proteger contra el mal uso o uso no autorizado de nuestro sitio web, para limitar nuestra responsabilidad legal, y para proteger nuestros derechos o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.

Lumistrips se asocia con compañías de publicidad para colocar nuestra publicidad en los sitios web de los editores en Internet. Estas compañías de publicidad recopilan información anónima sobre sus visitas a nuestro sitio web. Esta tecnología implica el uso de cookies de terceros que les permiten desarrollar publicidad personalizada para que se relacione directamente con ofertas que puedan ser de su interés. Usted puede optar por excluirse de este servicio que tenemos con nuestro socio de publicidad de terceros. También podemos utilizar las cookies de Lumistrips para proporcionarle un marketing online mejorado similar basado en sus intereses y preferencias. También puede optar por no participar en estos anuncios de marketing en línea mejorados.

7. Sus opciones con respecto al uso de la información que recopilamos


Usted tiene varias opciones con respecto a nuestro manejo de su información de identificación personal no pública.

Correo directo o marketing telefónico: Si usted compra en las tiendas de Lumistrips o de ventas privadas y desea ser eliminado de la lista de clientes que reciben correo directo o llamadas de telemercadeo, por favor envíenos un correo electrónico a main@Lumistrips.com e indique uno de los siguientes datos:

"NO HAY OFERTAS POR CORREO (si no desea recibir ofertas por correo);
"NO HAY OFERTAS DE TELÉFONO" (si no desea recibir ofertas por teléfono);
"NINGUNA OFERTA DE TELÉFONO O CORREO (si no desea recibir ninguna).
Debido a que las listas de clientes a menudo se preparan mucho antes de una oferta (a veces unos meses antes de que se haga la oferta), usted puede continuar recibiendo algunas ofertas después de que nos envíe una solicitud para no utilizar su información con fines de marketing específicos. Agradecemos su paciencia y comprensión al darnos tiempo para llevar a cabo su solicitud.

8.Cookies, Web Beacons y cómo los utilizamos


Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan de forma individual. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de la página web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted, salvo los datos que usted decida compartir con nosotros. Usted puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para que rechace las cookies si lo prefiere. Esto puede impedir que usted aproveche al máximo el sitio web.

Un "web beacon" o "pixel tag" o "clear gif" es típicamente una imagen de un píxel, usada para pasar información desde su ordenador o dispositivo móvil a un sitio web.

Utilizamos cookies y web beacons para mantener un registro de lo que tiene en su carrito de compras y para recordarlo cuando regrese al sitio web, así como para identificar las páginas en las que hizo clic durante su visita a nuestro sitio y el nombre del sitio web que visitó inmediatamente antes de hacer clic en el sitio web de Lumistrips. Utilizamos esta información para mejorar el diseño de nuestro sitio, surtidos de productos, servicio al cliente y promociones especiales. Por supuesto, puede desactivar las cookies y los web beacons en su ordenador indicándolo en las preferencias o en los menús de opciones de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactiva las cookies. También podemos usar web beacons, y otras tecnologías, para ayudar a rastrear si nuestras comunicaciones le están llegando, para medir su efectividad, o para recopilar cierta información no personal acerca de su computadora, dispositivo o navegador para permitirnos diseñar mejor las comunicaciones futuras para usted.

Podemos contratar a terceros que pueden utilizar cookies y web beacons y recoger información en nuestro nombre o proporcionar servicios tales como procesamiento de tarjetas de crédito, envío, servicios promocionales o gestión de datos. Los llamamos nuestros socios de atención al cliente. Estos terceros están prohibidos por nuestro contrato con ellos de compartir esa información con cualquier otra persona que no seamos nosotros o nuestros otros Socios de Servicio al Cliente.

9. Registro de la cuenta en línea


Para que la compra en línea sea más rápida y fácil, puede registrarse en el sitio web de Lumistrips. Como cliente registrado, sólo tiene que introducir sus direcciones de envío e información de facturación una vez; serán almacenadas de forma segura con nosotros para su uso futuro. Usando su nombre y una contraseña de su elección, usted puede acceder a su cuenta en línea en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar información. Si utiliza una computadora pública, le recomendamos encarecidamente que cierre sesión cuando termine de comprar. Su información seguirá siendo almacenada con nosotros, pero no será accesible a nadie más desde ese ordenador.

10.Emails


Usted recibirá correos electrónicos promocionales de nuestra parte sólo si ha solicitado recibirlos. Si no desea recibir correos electrónicos de Lumistrips o sus afiliados, puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico enviada por nosotros. Por favor, permítanos 3 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud para completar la mudanza, ya que algunas de nuestras promociones pueden haber estado en proceso antes de que usted enviara su solicitud.

11. Aceptación


Al utilizar este sitio web, usted acepta las políticas establecidas en esta Política de Privacidad.

12.Lista de cookies que recogemos


La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

COOKIE nameCOOKIE Description
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Allows pages to be displayed more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CUSTOMER An encrypted version of your customer id.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are signed into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores your Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag that, indicates whether caching is on or off.
FRONTEND Your session ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The last product you looked at.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
RECENTLYCOMPARED The items you recently compared.
STF Information on products you emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer authorized cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you recently looked at.
WISHLIST An encrypted list of products added to your wish list.
WISHLIST_CNT The number of items in your wish list.

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